LAS DOS PREGUNTAS DE LAS PYMES SOBRE LA WEB: ¿POR QUÉ? Y ¿PARA QUÉ?

Siempre que hablo con alguna pequeña o mediana empresa (PYME) sobre el tema de las paginas web y el social media, aparecen estas dos preguntas ¿por que tengo que estar en la red? ¿Para que me sirve esto a mi?

Realmente no les faltan razones para “dudar” del tema cuando llevan toda vida sin ello. Pero entonces es donde me toca sacar los argumentos para hacerles comprender lo que es el mundo 2.0.

A la primera pregunta, ¿Por que tengo que estar en la red?, siempre les digo lo mismo y lo que en parte es el lema de nuestra empresa “si no estas en la red, no existes”. Luego suelo seguir con argumentos como “¿tu montaste un negocio para ganar dinero o para entretenerte?”, como es de esperar siempre dicen para ganar dinero y aquí es donde empiezan las comparaciones. Durante años has vivido del boca a boca en tu zona, de que un vecino le cuente a otro lo bueno que es tu producto y lo bien que te tratan en ese negocio. Ahora eso es una mínima parte del negocio, todo tu barrio te conoce y necesitas que te conozcan fuera de esos limites. Antes los clientes se movían en círculos muy conocidos y no se molestaban en buscar sitios. Ahora, además de que la crisis acentúa esto, los clientes buscan el mejor producto al mejor precio…. y si tu lo tienes ¿por que cerrarte ese canal de ventas? Poder vender mas por una pequeña inversión, eso si siempre dejándole claro que esto no es “la purga del tío Benito” que esto lleva su tiempo y hay que trabajarlo.

El ¿para que? es mas de lo mismo, solo que aquí es donde hay que introducirle en el mundo de las Redes Sociales …. “En las Redes que????” es la reacción a lo que les estas diciendo.

Aquí es donde le contamos que las Redes Sociales es el boca a boca del siglo XXI. Como antes le has comentado, le recuerdas que los clientes ya no tienen reparos en comprar aquí o allí, se mueven, preguntan, comparan, reciben opiniones de todo tipo sobre tu negocio o tu producto, experiencias de tus clientes si ese cliente que llego con un problema en un producto tuyo y se lo solucionaste en un tiempo récord, con una excelente atención y un trato cercano y empático, ten por descontado que será uno de tus mejores embajadores para vender tu negocio en redes sociales y un defensor acérrimo de tus productos.

Con este cliente has generado engagement, porque le has dado algo que el necesitaba y tu le has ofrecido, lo mismo pasa en las redes ofreces contenidos de interés y tus seguidores se pueden convertir en clientes y atraer a mas futuros clientes, pero hay que cuidarlos dándoles, mimándoles como mimaste a ese señor con su problema y que salió feliz, contento y encantado con el servicio recibido y que vuelve cada vez que necesita algo que tu vendes. “Si mimas a tus clientes, ellos te mimaran a ti”.

Comments  

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半月前に3社に見積りしてもらい、月の後半の木曜日か金曜日の条件で出してもらいました。

価格は一番でしたが、営業マンのセンスが決め手でした。

だいたい、どこの営業マンさんも、他社の悪評を並べて帰りましたが、一つの会社だけ、他の引越し業者の悪口 を言わず、帰られた営業マンさんがいました。

他社さんも、その会社の評判をご存知で、褒めていました。

業者を選定した決め手は、上記2点でした。
また作業するにあたって、荷解きほぼ1人でしないといけなかったりとか、普通ダンボールは自分で処分するの が当たり前の様ですが、引き取ってくれるというサービスがポイントとなりました(^_^)

値段は、見積りでは2番目か3番目に安い位でした。駆け引きというわけではないですが、他社は、これくらいだったけど、もう少し安くならない?と、実はお願い致しました。

値段だけで選ぶと、痛い目にあいますから、納得の作業内容で選ぶといいと思います。

絶対に皆に聞かれる、引越し料金の相場なんてないですよ。
引越し作業の理想が高いほど、料金は下がらないです。
最後は自分が納得できるかできないかだとおもいます。
引っ越しは安かろう悪かろうです。

個人的に言わせてもらうと・・安くてきれいな仕事をする会社が一番ですけどね(笑)

比較している際に、引越業者さんの話を聞いていると、他社さんからは◯◯円で受けてくれると言われました
(お宅はどこまで下げてくれるの?もっと下げなさいよ!) という人がいますが、常識を超える金額を提示してくる常識のない人には、当たり前ですが「できませんね!」 と断ります。


そんな非常識な人の引っ越し作業をそこまでして受ける必要がないのです。
そういう理由から、受けない人もたくさんいます。

他社さんは■■円で作業してくれる!(そうですか!では、その業者さんでどうぞ!ご自由に)って思いますね。正直(汗)

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#5 LAS DOS PREGUNTAS DE LAS PYMES SOBRE LA WEB: ¿POR QUÉ? Y ¿PARA QUÉ?Fleta 2017-03-06 04:10
今年9月に
3ヶ月前に数社見積もりをしてもらい、月末の土曜日の条件で算出してもらいました。

値段も大事でしたが、営業マンのセンスが決め手でした。
概ね、どこの営業さんも、他社をけなして帰りましたが、一つの会社だけ、他の引越し業者の悪口を言わず、帰 った営業さんがいたのです。

他社さんも、その会社の評判をご存知で、褒めていました。
結論から言うと、上記2点が、判断材料となりました。
また作業するにあたって、荷解きほぼ1人でしないといけなかったりとか、ダンボールの引取り条件?も、私は 大事でしたね(^_^)

値段は、見積りでは2番目か3番目に安い位でした。駆け引きというわけではないですが、他社は、これくらいだったけど、もう少し安くならない?と、実はお願い致しました。

ただ、少し言わせてもらうと、金額だけで選ぶと後々後悔しますから、作業の内容で選ぶのが正解だと思います。

そうそう、よく聞かれる、引越料の相場とか、実はそんなのないですよ。
要望が多ければ多い程、値段は下がりにくくなるのが現実です。
最後は自分が納得できるか、できないかだと思います。
安かろう悪かろうでは、せっかくの引っ越しが台無しです。

私の体験では、安い会社はほんと酷かったですよ!

そこで、引越し業者さんのお話をよく聞くと、他の業者さんなら■■円で受けてくれると言われたんだけど・・ (あなたの会社は一体どこまで下がるの?もっと下げてよ!) という人がいますが、あまりにもありえない金額を提示してくる非常識な人には、当然ですが「無理ですね!」 と断ります。

無理難題を言い出す常識のない人の引越作業をそこまでして受ける必要がないのも事実ですよね。
そんあ場合は、会社から受けなくてもいいと言われているようです。

他社さんは◯◯円よ~!(じゃあそちらでどうぞ!)って思っちゃいますね。

この状況は、引越業を営む会社としては、一般的で、普通によくある事みたいです。

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#4 LAS DOS PREGUNTAS DE LAS PYMES SOBRE LA WEB: ¿POR QUÉ? Y ¿PARA QUÉ?Elvia 2017-02-23 03:23
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#3 LAS DOS PREGUNTAS DE LAS PYMES SOBRE LA WEB: ¿POR QUÉ? Y ¿PARA QUÉ?Ernestine 2017-02-12 00:20
今年9月に無事に引越しする事ができました。
半月前に3社に見積りしてもらい、月末の土曜日の条件で算出してもらいました。

価格は一番でしたが、営業マンの信頼度で決めました。
大体、どの営業担当者さんも、他社の悪口を言って去りましたが、唯一他社をけなさず、帰られた営業マンさん がいました。
他社さんも、その会社の評判をご存知で、褒めていました。
業者を選定した決め手は、上記2点でした。
あと、荷解きほぼ1人でしないといけなかったし、ダンボールの引取り条件?も、私は大事でしたね(^_^)

金額は、見積では3番目か4番目に安い程度でした。全社比較した結果、他の会社さんは、この金額だったけど、もう少し頑張ってもらえない?と、お願いし、交渉しましたよ。

ただ、少し言わせてもらうと、金額だけで選ぶと後々後悔しますから、作業の内容で選ぶのが正解だと思います。

またよく言われる、引越料金の相場なんて、あってない様なものですよ。
引越し作業の理想が高いほど、料金は下がらないです。
最後は自分が納得できるか、できないかだと思います。
安かろう悪かろうという言葉が昔からありますが、そんな引越ならしない方がましです!

個人的には安い会社は最悪でした・・・(涙)

そこで、引越し業者さんのお話をよく聞くと、他の会社は▲▲円で受けてくれると言われた (御社はどこまで下げてくれるの?もっと下げてよ!) という人がいますが、常識を超える金額を提示してくる常識のない人には、当たり前ですが「できませんね!」 と断ります。

無理難題を言い出す常識のない人の引越作業をそこまでして受ける必要がないのも事実ですよね。
受けたくない人もたくさんいます。

他社さんは◯◯円よ~!(じゃあそちらでどうぞ!)って思っちゃいますね。

これは引越し業者さんとして、いたって普通のことっていう事みたいです。

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#2 LAS DOS PREGUNTAS DE LAS PYMES SOBRE LA WEB: ¿POR QUÉ? Y ¿PARA QUÉ?Maurine 2017-01-30 10:01
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